<address id="xzttb"></address><noframes id="xzttb"><span id="xzttb"><nobr id="xzttb"></nobr></span>

        <form id="xzttb"></form>
        <address id="xzttb"></address>

              近日我公司售后部收到了兩臺售后維修的產品,一臺是 遠錦軍用YJM8X30 經銷商長年放置于潮濕的地方導致目鏡膠圈、目鏡罩起霉酸化要求擦拭維修;另一臺是遠錦軍用望遠鏡YJM7X50 長年用于海上作業,鏡片、鏡身污跡較多,膠皮已被磨舊,加之海上作業環境惡劣震動較多光學有所偏差寄回維護。

              一個是要求擦拭、一個要求調整光軸。


              當銷售把產品轉交到我們售后處的時候,告知維修師傅們:遠錦8x30雖已過了保修期,我們還是給客戶免費擦拭做下表面。維修師傅們也按要求認真的做了擦拭,擦拭完畢后看著雖也跟新的差不了多少,但總感覺會有擦痕和少許的白點無法處理干凈,如果是個人客戶使用問題不大,但經銷商銷售誰又會買這樣的產品呢?于是向公司申請是否給他更換新的零件,公司決定免費為他更換目鏡膠圈。

              而對于遠錦軍用望遠鏡7x50的維修則更讓人感動。這個產品客人使用了多年,而且環境潮濕、抖動較多,又沒有任何防護,按理說可以換個新的了。但客戶說這個產品各方面性能都不錯,只是時間長帶著去打漁,光軸好像偏了點,要求我們給他檢測矯正光軸就行。

              售后師傅剛接到這個產品當場就驚呆了,說:產品怎么弄得這么臟,目鏡物鏡表面都是污跡,這怎么可能只是光學的問題。師傅們一面心疼著我們的產品,一面又想著該怎么維修??煽蛻粽f了只調光軸,他只承擔調光軸做表面維護的維修費??僧a品外觀實在是臟得看不下去了,這可怎么辦呢?

              要是給他換全套包皮又費時又費力,不僅成本增加了客戶可能還覺得我們維修周期長。

              經過再三斟酌,師傅們看到產品被弄成這樣怎能不傷心,怎能不想辦法去修復它、維護它、呵護它呢。

              公司考慮到這個客戶比較信賴我們遠錦的產品,師傅們對產品也有深深的感情,于是決定給客戶更換全套全新膠皮,哪怕我們虧本也要把產品做好,把服務做到位,這才對得起我們的產品、對得起我們的客戶。

               

              我們就是這樣一群人,一群兢兢業業,不計得失,想客戶之所想,急客戶之所急的團隊,客戶的要求就是我們的追求,客戶的顧慮就是我們努力的方向。這樣的企業難道不值得信賴不值得點贊嗎!

               


              2019年08月08日

              云光老工程師告訴你望遠鏡哪個牌子好?
              30年蜂友推薦找蜂神器——之最合適找馬蜂的望遠鏡

              上一篇

              下一篇

              望遠鏡工程師不說出的秘密,軍用望遠鏡怎樣修理才好

              近日我公司售后部收到了兩臺售后維修的產品,一臺是 遠錦軍用YJM8X30 經銷商長年放置于潮濕的地方導致目鏡膠圈、目鏡罩起霉酸化要求擦拭維修;另一臺是遠錦軍用望遠鏡YJM7X50 長年用于海上作業,鏡片、鏡身污跡較多,膠皮已被磨舊,加之海上作業環境惡劣震動較多光學有所偏差寄回維護。

              添加時間:

              熱銷產品

              返回列表

              13

              瀏覽量:

              捕鱼注册送分20可提现